В Архангельской области коллекторы оштрафованы за слишком частые звонки

Как сообщили в пресс-службе УФССП России по Архангельской области и НАО, ООО «СКГ», являясь юридическим лицом, специализирующимся на внесудебном взыскании просроченной задолженности, допустило в своей деятельности нарушение установленных законом требований.В частности, осуществляло отправку смс-сообщений на номер, принадлежащий гражданке М., более четырёх раз в неделю, что превышает установленные ограничения по количеству рассылок.Кроме того, в некоторых смс-сообщениях отсутствовала информация о номере контактного телефона кредитора, что также противоречит требованиям закона.Начальником отдела правового обеспечения и работы с обращениями граждан УФССП России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в отношении организации был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.По результатам рассмотрения протокола Арбитражным судом Архангельской области вынесено решение о привлечении ООО «СКГ» к административной ответственности и наложении административного штрафа в размере 50 тысяч рублей.Напомним, что работа коллекторских организаций с 2017 года находится под контролем судебных приставов. Их деятельность строго регламентирована законом. Так, они не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов и приходить к нему на работу.Кроме того, закон запрещает коллекторам общаться с родственниками и коллегами должника, беспокоить по ночам, приходить с визитами и звонить больше одного раза в неделю, а также скрывать телефонный номер и звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Законом установлено, что личные встречи коллектора с должником могут происходить не более одного раза в неделю, а телефонные переговоры — не более одного раза в сутки / двух раз в неделю / восьми раз в месяц. Не допускается непосредственное взаимодействие в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов. Перед началом каждого контакта коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства.В случае нарушения коллекторами установленных законом требований, у должника есть право обратиться в службу судебных приставов по месту жительства с жалобой. По каждой жалобе в обязательном порядке проводится проверка и, если указанные факты подтвердятся, недобросовестные коллекторы будут привлечены к административной ответственности в порядке ст. 14.57 КоАП РФ, санкции которой предусматривают административный штраф до 2 млн рублей.Обращаем внимание, что закон, защищая права должника, в то же время не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает граждан от неправомерных действий коллекторов.Служба судебных приставов рекомендует ответственно относиться к взятым на себя долговым обязательствам, а в случае возникновения просрочки предпринимать меры к погашению задолженности или через суд добиваться рассрочки. И в обязательном порядке сохранять все квитанции и расписки о погашении долга.