Архангельская компания разрабатывает инновационного голосового помощника

Резидент инновационного центра агентства регионального развития Архангельской области - ООО «Таргет плюс» - выиграл конкурс Фонда содействия инновациям «Старт-2. Искусственный интеллект». Компания получит 8 миллионов рублей на проведение научно-исследовательских работ по проекту Cashee Bot. Напомним, с июля 2018 года ООО «Таргет плюс» работает в области речевых технологий, занимается разработкой программного обеспечения, причем основной упор делают на искусственный интеллект. Ранее компания-разработчик создала сервис Cashee Speech Analytics позволяющий бизнесу контролировать соблюдение своими сотрудниками стандартов обслуживания. Эта технология была взята за основу при разработке нового продукта – платформы голосовых роботов Cashee Bot. «Мы создаем телефонных роботов для сложных нетривиальных сценариев. Такие роботы общаются с клиентами в различных каналах связи, выясняют суть обращения, консультируют, предоставляют данные, - рассказал в интервью «Бизнес-классу» руководитель ООО «Таргет плюс» Денис ЗУБРЕЦКИЙ. - Подобные боты уже работают в некоторых компаниях. Но мы делаем их более «умными» – замыкаем на них большее количество различных процессов. Круг применения таких роботов достаточно широкий – они смогут функционировать в различных компаниях и сервисах». По словам руководителя компании, большая часть существующих на рынке решений используют технологии распознавания и синтеза речи от вендоров — лиц, продвигающих и поставляющих товары под собственным брендом. «Таргет плюс» предлагает продукт на основе собственных разработок. В этой связи конкурсы Фонда содействия инновациям очень актуальны для поддержки наукоемких разработок и компаний. «Грант помогает сократить издержки на создание новых продуктов, сделать их более коммерчески привлекательными для потенциальных покупателей, – отметил Денис Зубрецкий – Уже сейчас мы внедряем технологию в крупной федеральной компании, и грантовые средства фонда пойдут на научно-исследовательские работы по совершенствованию технологий, используемых голосовым помощником». Кроме того, грант конкурса «Старт» в размере четырех миллионов рублей получит доцент кафедры информационных систем и технологий Высшей школы информационных технологий и автоматизированных систем САФУ им. М.В. Ломоносова Владимир БЕРЕЗОВСКИЙ на проект «Разработка и создание облачного программно-аппаратного комплекса виртуальный керн».