Более 15 тысяч амурчан решили проблемы через платформу обратной связи

С начала года порядка 15 тысяч жителей Амурской области уже обратились в различные органы власти через платформу обратной связи. В министерстве цифрового развития и связи региона отметили, что сервис работает круглосуточно и доступен с любого устройства. С помощью платформы жители могут напрямую влиять на развитие своих городов и сел: участвовать в голосованиях за проекты благоустройства, общественных обсуждениях и проходить опросы по социально значимым темам. — Платформа обратной связи — это не просто технический сервис, а реальный механизм обратной связи между гражданами и государством. Рост числа обращений говорит о том, что люди видят результат: их проблемы решаются, а не остаются на бумаге. Мы постоянно совершенствуем платформу, чтобы каждое обращение доходило до адресата максимально быстро, а ответы были предметными и понятными, — отметил исполняющий обязанности министра цифрового развития и связи Приамурья Алексей Торутантов. Так, в Райчихинске жители города оставили на платформе обращение о том, что детская площадка на улице Милицейской находится в аварийном состоянии: возле качелей торчала арматура, отсутствовали доски на сиденьях, а в песочницах не было песка. Администрация города раньше установленных сроков решила проблему, организовав работы по обеспечению безопасности детей на площадке и установке всех недостающих элементов. — Для нас важно, чтобы каждый сигнал жителя не оставался без внимания. Благодаря платформе обратной связи мы видим проблемы глазами наших жителей и можем действовать быстро. Ситуация на улице Милицейской — хороший тому пример: всего неделя понадобилась, чтобы привести площадку в порядок. Это значит, что платформа обратной связи помогает нам делать город комфортнее и безопаснее для жителей, — считает глава Райчихинска Юрий Ковалев. Фото: правительство Амурской области