Как полюбить клиента? Собачий метод Предвосхищая настроение Малыш всегда знает, как себя вести со мной, всегда подстраивается под моё настроение, самочувствие. Когда это приемлемо, ластится, лезет играть. Когда у меня был тяжёлый день, он это чувствует, ведёт себя спокойно, подойдёт, лизнет руку. Всегда рад видеть Какой бы ни была погода, день недели, Малыш всегда рад мне, всегда ждёт, при встрече готов "взорваться" от счастья, что хозяин дома. 100 % контроль ситуации На прогулке, на отдыхе за городом, как бы много народу вокруг ни было, я всегда в поле зрения Малыша, он в любой момент будет готов ринуться на помощь. Работа с жалобами Безусловно, собака может себя плохо повести, что-нибудь погрызть, или беспричинно начать лаять на человека. Но Малыш быстро понимает свои ошибки, стоит правильно указать ему на проступок и больше никогда этого не повторится. Безукоризненная верность Собаки не предают, в любой ситуации, что бы не случилось. В них всегда можно быть уверенным. Постоянные тренировки Хотя в собаку природа и заложила клиентоориентированность, без тренировок не обойтись! Как говорил один из моих знакомых кинологов: "Если собаку не дрессировать, она будет самодрессированная." Научить командам и правильно расставить приоритеты – это задача хозяина и дрессировщика. Хозяин будет ещё больше доволен поведением собаки, а значит животное ждёт ещё больше похвалы. Всё просто – лучше понимаешь хозяина, лучше живётся. На первом месте хозяин Малыш – очень умный пёс, он понимает, как следует себя вести, чтобы добиться своего и всегда добивается. Для Малыша нет никого более важного, чем хозяин. Он всегда старается, чтобы мне было хорошо, чтобы я был доволен, счастлив, не ругался. В таком случае и потребности Малыша будут выполнены на сто процентов: накормлен, в тепле, его гладят и любят. Делая счастливым своего хозяина, осчастливливает себя. Вы можете заказать тренировку на повышение клиентоориентированности своего бизнеса в Маркетинговой мастерской Алексея Беловолова: +7 (3852) 282 333, www.belovolov.ru Беловолов Алексей Павлович, руководитель Маркетинговой мастерской Алексея Беловолова, консультант по маркетингу и PR, эксперт по маркетинговой безопасности
Читать новость полностью на сайте "Алтапресс"